サポート・修理
ニッシン製品の修理・保証・お問い合わせの窓口です。故障かな？と思ったら、まず下の「1」からお進みください。
修理のご依頼まで
| 1 |
修理を依頼する前に リセット、電池の交換、ホットシューの清掃で直ることがよくあります。機種別のリセット方法もこちら。 |
|---|---|
| 2 |
保証について ご購入から1年以内の保証、修理後6か月の修理保証、アクセサリー製品の初期不良を1つの表にまとめています。 |
| 3 |
修理料金と対応機種 修理料金表、修理できる機種と期間、下取販売の価格。 |
| 4 |
宅配修理の依頼方法 修理依頼フォームの入力から、発送、お支払い、返却まで。 |
修理期間の目安：軽修理 約1か月／通常修理 約1〜2か月（受付状況や修理内容により前後します）
※持ち込みによる修理は受け付けておりません。
修理の流れ
修理できる製品
- 修理のご依頼ができる製品：ストロボ本体、コマンダー本体、外部電源（PS8のみ）
- 修理のご相談ができる製品：ライトスタンド、レフホルダー、フリーチルター（お問い合わせからご相談ください）
- 付属品・保守部品のみ販売している製品：レシーバー、アンブレラ、バッグ、ミニソフトボックス、ライトシェーピングキット、レフ板など（付属品・保守部品）
※生産終了から5年を過ぎた製品は、原則として修理できません（修理できる機種と期間）。
※落下・電池の液漏れ・水没は、程度により修理できない場合があります。修理できる場合も、保証期間内であっても有償修理となります。
お問い合わせ
- よくある質問・機種別FAQもご覧ください。
- お問い合わせフォーム（通常1〜3営業日以内にご回答します）
- 修理に出している製品のお問い合わせは、お問い合わせフォーム（修理品について）からどうぞ。
※お問い合わせフォームで事前にご相談いただいた場合も、修理のご依頼は必ず「修理依頼フォーム」からお願いします。
※電話によるサポートは行っておりません（歯科医院・医療機関の方は、お電話 03-4455-3057（平日 10:15〜12:00、13:00〜16:45）でも承ります）。
取扱説明書・ファームウェア
取扱説明書とファームウェアのアップデート情報は、各製品のページに掲載しています。