配送・返品について
ダイレクト本店（shop.nissin-japan.com）でご注文いただいた商品の、配送・お支払い・キャンセル・返品・交換についてのご案内です。
目次：配送／お支払い／ご注文の変更・キャンセル／返品・交換／故障・修理のとき
配送
送料
送料は無料です（一部商品を除きます）。送料がかかる商品は、それぞれの商品ページでご確認ください。
発送の時期
- 通常は、ご注文日の翌営業日か翌々営業日に発送します。
- 土日祝日・夏季・年末年始ほか当社休業日の発送は行っておりません。休業日は営業日カレンダーをご確認ください。
配送業者とお届け
- 配送業者は、佐川急便・ヤマト運輸・日本郵便のいずれかです。
- 配送業者の指定、お届け日時の指定・変更はお受けできません。
- 日本郵便（クリックポスト）でお送りする場合は、お届け先のポストへ投函されます。お届けまでの日数は、発送後、地域により1〜7日です。
- リチウムイオン電池を沖縄県・離島へお送りする場合は、陸送となるため、発送後の到着まで7日以上かかります。
配送が遅れる場合
- 天候不良や災害などにより、配送が遅れることがあります。
- 配送業者が荷受けを停止した場合は、停止が解除されるまで発送を見送ります。あらかじめご了承ください。
海外への配送
当店は、日本国内の配送のみです。海外への配送は行っておりません。
お支払い
- お支払い方法は、クレジットカードなどです。ご利用いただける方法は、ご注文手続きの画面に表示されます。
- 決済手数料は無料です。
- 商品ページに、税込価格を記載しています。
ご注文の変更・キャンセル
- ご注文内容の変更、配送業者の指定、お届け日時の変更はお受けできません。
- ご注文のキャンセルをご希望の場合は、できるだけ早くお問い合わせください。
返品・交換
返品
お客様のご都合による返品は、お受けできません。ご注文の前に、機種・マウント・付属品をご確認ください。マウントの見分け方はこちらです。
交換
商品が壊れている、動かないなど、弊社の責任による問題があった場合は、ご購入日から1か月以内に限り、同じ製品と交換します。
- アウトレット品は、交換できません。
- 交換をご希望の場合は、商品を送り返す前に、お問い合わせからご相談ください。
故障・修理のとき
ご購入から1か月を過ぎた故障や、保証についてのご案内は、次のページをご覧ください。
そのほかのご質問は、お問い合わせからご連絡ください。販売事業者などの情報は、特定商取引法に基づく表示に記載しています。